Términos, Condiciones y Privacidad GUARDIAS EN RED

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Guardias en Red, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación. La aplicación es operada por Grupo SEP, con el propósito de conectar a guardias de seguridad profesionales con oportunidades laborales en Chile.

2. Descripción del Servicio

Guardias en Red es una plataforma digital que conecta profesionales de seguridad con empresas del sector. Facilitamos la búsqueda de oportunidades laborales y la gestión de perfiles profesionales.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada
  • Contar con RUT válido chileno
  • Tener la capacitación necesaria según normativa vigente

3.2 Seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. No puedes compartir tu cuenta con terceros.

3.3 Suspensión

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas si se proporciona información falsa, se violan estos Términos o se realizan actividades que pongan en riesgo a otros usuarios.

4. Uso de la Aplicación

4.1 Licencia

Se otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso personal y profesional relacionado con servicios de seguridad.

4.2 Restricciones

  • No modificar ni descompilar la aplicación
  • No usarla para fines ilegales o no autorizados
  • No intentar acceder a sistemas sin autorización
  • No suplantar la identidad de otros usuarios
  • No transmitir virus o código malicioso

4.3 Sistema de Disponibilidad

La aplicación permite gestionar tu disponibilidad mediante colores: Verde (disponible), Amarillo (parcial), Rojo (no disponible). La disponibilidad mostrada es informativa y no constituye compromiso contractual.

5. Privacidad y Protección de Datos

Recopilamos y procesamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, incluyendo: datos de identificación, fotografía, ubicación geográfica (con tu consentimiento), historial laboral y certificaciones.

Para ejercer tus derechos sobre datos personales, contacta a: soporte@gruposep.cl

6. Sistema de Medallas y Recompensas

1 medalla = 1 peso chileno (CLP). Las medallas se acumulan completando el perfil, referencias (5.000 medallas por referido registrado), capacitaciones y programas promocionales. Pueden canjearse por dinero real según condiciones vigentes. Las medallas no son transferibles entre usuarios.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la aplicación (diseño, logos, textos, código) es propiedad de Grupo SEP. Las marcas "Guardias en Red" y "Grupo SEP" están protegidas por la legislación chilena de propiedad intelectual.

8. Notificaciones Push

Al aceptar notificaciones, consientes recibir: ofertas de trabajo, actualizaciones de cuenta, información sobre capacitaciones y noticias de la plataforma. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

9. Capacitación y OTEC

Grupo SEP es una OTEC certificada. Ofrecemos programas de capacitación directa. Los certificados emitidos tienen validez conforme a la normativa chilena. Eres responsable de mantener actualizadas tus certificaciones.

10. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos disponibilidad permanente del servicio. La aplicación es una plataforma de conexión entre guardias y empleadores; no somos parte de las relaciones laborales que se generen. No garantizamos la obtención de empleo. La aplicación se proporciona "tal cual" sin garantías adicionales.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación. El uso continuado de la aplicación constituye aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Chile.

13. Contacto

Guardias en Red · Grupo SEP

Email: soporte@gruposep.cl

Sitio web: guardiasenred.cl

Santiago, Chile

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Febrero 2026

1. Introducción

En Guardias en Red, operada por Grupo SEP, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Nombre completo
  • Número de cédula de identidad (RUT)
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fotografía de perfil
  • Información laboral y profesional

2.2 Datos de Ubicación

Recopilamos geolocalización en tiempo real para mostrar convenios cercanos, facilitar el registro de asistencia y mejorar la experiencia basada en ubicación. Puedes desactivarla en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

2.3 Datos de Uso

  • Historial de trabajos y turnos
  • Interacciones con convenios y beneficios
  • Registros de notificaciones

2.4 Información del Dispositivo

  • Modelo y sistema operativo
  • Versión de la aplicación
  • Identificadores únicos del dispositivo

3. Cómo Usamos tu Información

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Generar y mostrar tu credencial digital
  • Procesar y gestionar convenios y beneficios
  • Enviar notificaciones sobre oportunidades laborales
  • Mejorar y personalizar tu experiencia
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Permisos de la Aplicación

4.1 Ubicación

Para mostrar convenios cercanos y facilitar el registro de asistencia.

4.2 Internet

Para conectarse a nuestros servidores y sincronizar información.

4.3 Notificaciones

Para enviar alertas sobre nuevos beneficios, eventos y oportunidades.

4.4 Vibración

Para alertas de notificaciones.

4.5 Inicio Automático

Para mantener las notificaciones activas después de reiniciar el dispositivo.

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartirla con:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la aplicación
  • Empresas de convenios: información necesaria para procesar beneficios
  • Requisitos legales: cuando sea necesario por ley
  • Con tu consentimiento: para otros propósitos con tu autorización explícita

6. Seguridad de los Datos

  • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de vulnerabilidades
  • Copias de seguridad regulares

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte los servicios y cumplir con obligaciones legales.

8. Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales de Chile, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de tu información personal
  • Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: solicitar la eliminación de tu información
  • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Revocación: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos: soporte@gruposep.cl

9. Privacidad de Menores

La aplicación está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante notificación en la aplicación y correo electrónico.

11. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

12. Contacto

Grupo SEP

Email: soporte@gruposep.cl

Santiago, Chile

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de diciembre de 2025